整治群众最不满意的10件事 我们的使命扛在肩
9月11日,县卫健局郭柏副局长带领局医政股、监察室,深入分管医疗卫生单位,对“群众最不满意的10件事”整改情况、医德医风素质提升、整改力度持续加大、群众满意度保持增长、党风廉政建设扎实推进、信访维稳工作稳中有为等方面进行了专项督查。
郭柏指出,当前工作必须要具有针对性,一是提高群众对整治工作的知晓率和满意度至关重要;二是回归本质,要加强医德医风建设;三是适应群众不断提升的诊疗效果关注度,有压力才能提升医疗能力;四是做好党风廉政建设工作,落实好“一岗双责”,发挥好班子成员的协同作用;五是注意掌握信访人员动向,筑牢维稳风险墙。
各医疗机构相关负责人表示,专项整治活动开展以来,过度治疗等损害群众利益的事,通过设立举报热线、自查自纠、处方评比、督导检查等工作,已经得到有效遏制。基本形成以整治工作为核心,以群众满意度为导向,以强化服务能力为重点的格局。
郭柏提出,“想干事”就要统筹规划,对存在的问题精准发力,切实整改,才能肩负使命;“能干事”就要建章立制,自上而下、从严整治,才能长期推进;“干成事”就要群众满意,用行动强化担当,用实干凝聚民心,才能落实见效。