县交运局整治“群众最不满意的10件事”办理情况
全县开展整治“群众最不满意的十件事”以来，县交运局高度重视，多次专题研究，制定整治工作方案，明确目标任务，强力推进。现将整治“群众最不满意的十件事”涉及交通运输系统的“公交基础设施匮乏，出租车、班线客车运营不规范” 问题整改工作推进情况汇报如下。
整治措施及成效
“公交基础设施匮乏，出租车、班线客车营运不规范”问题整治情况：
（1）整治“公交基础设施匮乏”方面：正在规划启动公交首末站建设，实现出租车、公交车、班线车的无缝对接，更好地为群众出行服务。重组优化以普安老街、金山大道、峨城大道为主线的5条公交线路（含城市环线1条），规划设置公交站台61个。
（2）整治“出租车、班线客车运营不规范”方面：县运管所创新执法机制:一是采取错时执法的工作方式，利用早、中、晚及周末双休日对出租车、班线车进行执法检查，查处违规、违章行为；二是采取定点执法与流动巡查相结合的工作方式，在固定岗亭日常检查的同时，我们成立了3个流动检查组，不定时定点地对出租车、班线车进行抽查，规范其运营行为；三是采取疏堵结合的工作方式，我们与交警联勤联动，强力打击两、三轮摩托车非法载客以及各种非法营运行为，为合法经营者营造良好的营运环境。
截至目前，累计检查出租车1440车次，查处各类违规、违章行为32起；检查班线车1920车次，查处各类违规、违章行为28起，停运班线车9辆，共处罚款5.8万元，目前，全县道路运输市场秩序已明显好转，群众满意度明显提高。
下一步工作打算
一、进一步加大宣传教育力度，充分利用LED显示屏、汽车站、公交出租车身、信息简报等载体大力宣传集中整治活动，切实提高群众知晓率和关注度，提升群众满意度。
二、进一步调研群众最迫切的诉求，为群众的出行合理规划好班线车、公交车线路、公交站台、公交车辆配置，尽量满足人民群众出行需求。
三、进一步加大对出租车、班线客车等营运车辆违法违规违章行为的检查、打击力度；
四、进一步加大对出租车、班线客车等从业人员的服务意识和服务水平的教育培训力度。
总之，我局将在县委、县政府的正确领导下，扎实抓好群众不满意10件事的整改落实工作，确保圆满完成各项工作任务。
开江县交通运输局
2019年9月20日
