县居保局关于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间办理业务相关事项的公告
各城乡居民：
为认真贯彻落实《人力资源社会保障部办公厅关于切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》（人社厅明电〔2020〕7号）精神，结合我县城乡居民养老保险工作实际，自2020年2月3日（正月初十）起至疫情解除前，为保障我县居保参保人权益的同时，防止人员聚集疫情发生，降低交叉感染风险，现将相关事项公告如下:
一、延期居保业务办理
（一）延期办理参保缴费。对城乡居民2020年补缴或定期缴纳养老保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后三个月之内进行补办，逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录。
（二）延期退休待遇申报。2020年1月起至疫情防控期间已到退休年龄的参保人，可在疫情结束三个月内提交资料、申报退休，退休待遇按规定从申报次月开始发放，并一次性补发到龄次月至申报月的退休养老金。
二、优化居保便民服务
（一）电话咨询业务政策。参保登记、信息变更、养老保险关系转移咨询电话：0810-8223728；待遇申报、领取人员信息变更、老农保咨询电话：0818-8367839；生存认证、重复领取待遇追回咨询电话：0818-8223798。
（二）人脸识别生存认证。我县居保待遇领取人员无论居住本地还是异地，均可用手机下载“看看社保”，下载方法是：扫描下面二维码→关注微信公众号→下载“看看社保”APP（也可直接在百度中搜索下载“看看社保”APP）→点击“社保认证” →扫描本人身份证，按提示完成张嘴等动作→认证完成。
三、现场业务办理要求
（一）乡镇街道办窗口办理。若个别群众特殊情况需要现场办理业务，实行“就近办理”原则，到户籍地所在便民服务中心社会保障窗口进行分流办理，其要求按照乡镇为准。
（二）县居保局股室办理。若到县居保局股室办理请提前致电0818-8223699登记，以便安排办理时间，避免群众聚众扎堆，减少接触和交叉感染风险。同时请做到按时到达，佩戴好口罩，自觉做到对自己和他人负责。
开江县城乡居民社会养老保险局
2020年2月2日
