淙城街道高位推进整治“群众 最不满意的10件事”院坝会
自2021年度整治“群众最不满意的10件事”工作启动以来，淙城街道坚持把高质量、高水平、高效率作为开好院坝会的前置要求和结果导向，注重发挥院坝会的辐射功能和聚合功效，在实践中不断创新举措、丰富载体、巩固成果，高位推进院坝会。
主题鲜明。紧紧围绕开展整治“群众最不满意的10件事”工作的目的意义，聚焦民生领域的热点、难点、重点问题，站在街道经济社会发展全局开好院坝会。一是彰显“场场院坝会，浓浓淙城情”主题，充分体现“家乡事”“家乡话”“家乡情”等家乡元素，使院坝会充满“家乡味”，让群众情感有依托、感情能释放、真情可流露。二是彰显“民有所呼，我有所应”主题，明确“开什么会、为什么开会、开会为什么”，广泛倾听群众的心声诉求，准确掌握群众的所想所思所盼，切实做到凡是群众说出来的、讲出来的、提出来的，都一一回应落实。三是彰显“我为群众办实事”主题，靠前一步，主动服务，通过院坝会及时向群众反馈诉求办理进度，抓住群众日常反映强烈的身边事、具体事，马上行动、马上改正、彻底解决，让群众切实感受整治成效，获得群众认同，赢得群众信任支持。
紧扣任务。为确保整治活动的真实性、有效性、及时性，淙城街道以常态化召开小区院坝会为突破口，在与群众唠家常、话发展中落实整治任务。一是紧扣群众知晓度，开展政策宣讲院坝会。借助院坝会平台，积极开展整治“群众最不满意十件事”、森林防灭火、反诈骗、新冠肺炎疫苗接种等重点政策宣讲，通过发放宣传单、播放宣传视频以及政策宣讲等方式告知群众，让群众在休闲的同时了解各项重点工作政策，有效提升了群众的政策知晓率、工作支持率。二是紧扣群众参与度，开展建议征集院坝会。通过与村（居）民群众的深入沟通交流，积极征求群众对于问题整治措施的“金点子”，一季度院坝会开展以来，共收集意见100余条，择优纳入整改计划30余条。营造浓厚的整治氛围的同时引导群众自发监督整治进度、加入整治队伍，形成“全民参与、同心同向、共治共美”的良好局面。三是紧扣群众满意度，开展满意测评院坝会。整治成效的好坏，关键在于群众是否满意，为及时、准确的掌握群众对于整治效果的满意度，我街道依托小区院坝会开展满意度测评，通过现场展示成效，群众现场打分的方式，对整治事项进行测评。对于群众满意度不高的事项，立即反馈给相关责任人，重新调整整治措施，确保群众诉求得到有效的回应与解决。
突出特色。一是广泛参与听实音。一方面通过电话通知、入户告知、村（居）委会办公室公示等方式广泛邀请村（居）民积极参与院坝会，另一方面通过将院坝会议事规则纳入村规民约，从制度层面敦促村（居）民按时有序参与到院坝会中来，有效提升辖区村（居）民群众的参与度。通过社区分片、村上分组的形式多点举行院坝会，确保户户参与，全面覆盖。二是丰富形式出实招。会前，精心准备宣传大礼包，包含森林防灭火、反诈骗、12340热线的购物宣传袋及宣传折扇，宣传知识读本，路上到处可见“行走的宣传册”。会上，精心设计了会前宣讲、有奖问答、群众代表现身说法等环节，反响热烈，精彩纷呈。三是协同联动求实效。主动对接相关单位（企业），率先建立街道村（社区）“群众最不满意的10件事”工作通讯录，合理安排各村（社区）院坝会时间，排表公示，积极邀请各牵头单位参与院坝会及诉求整治，现场为群众答疑解惑，形成整治合力。
