【我为群众办实事】讲治司法所成功调解某小区千名用户用电设施增容矛盾纠纷

开江县讲治司法所在群众处得知讲治镇某小区300多住户1000多用户因用电用水发生群体性纠纷，纷纷聚集社区，并且多次协商未果。

为避免矛盾纠纷进一步升级，讲治司法所立即启动矛盾纠纷化解新机制—五访四谈三结合。该所人员主动深入到群众家中，逐户了解调查。随后，请来专家进行鉴定，多次走访实地进行调查锁定证据，再拜访电力专家进行采集信息，最终确定了最佳调解方案。在调解中，讲治司法所针对纠纷关键问题，详细讲解了责任认定以及法律依据，耐心细致的给三方作解释工作。其次采取分开劝说的方法，使三方更容易协商成功。最终，经过讲治司法所工作人员的努力，小区代表、小区开发方、供电所三方自愿达成和解协议。

本次调解，讲治司法所本着公平、公正、公开的原则，主动介入，协调三方，成功将一起群体性矛盾纠纷化解在基层。