开江县信访局召开“群众最不满意的10件事暨12340”专题会议
近日,为着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,不断提升群众的获得感、满意度、信服度,开江县信访局召开了“群众最不满意的10件事暨12340”专题会议。
会议强调,一,要进一步加大走访调查,广泛收集群众最不满意的问题,要联系协调责任单位对标解决,以最终成果作为检验工作成效的重要标尺,积极改善干群关系,树立良好的单位形象;要推动建立长效机制,健全工作常态,持续巩固成果。二,要大力宣传全国统计系统社情民意调查专用号码12340,该号码是国家统计局为规范全国社情民意调查工作,培育民情民意调查品牌,强化调查的公益性和公信度而申请的号码,调查内容包含治安、医疗、教育、居住环境等民生问题。三,是要求全局职工认真做好接听“12340”电话,并且通过微信朋友圈进行宣传,接到电话不要挂机,通话内容安全保密,让大家耐心、客观、公正、理性接听电话,认真打分,真实体现各项工作实情。