2018年春运工作已于2月1日拉开序幕，开江车站为确保旅客走得安全、走得及时、走得温馨，会同县团委开展了"青年志愿者服务春运“暖冬行动”和“务工人员平安返乡返岗”便民利民活动。
县汽车站采取增设售票窗口，延长预售票时限及售票时间，开通网络售票系统，添置自动取票机等多渠道售票方式，为广大旅客群众提供更周到的服务。同时利用微信、LED电子显示屏、标语、专栏、发放资料等多种形式进行广泛宣传，让广大旅客及时了解发车班次等信息，方便旅客合理安排出行时间。
该站还启动了"小红帽与春运同行"志愿者活动，遵循"车站承诺，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神"的服务精神，志愿者在站内热情地为旅客提供班次、票价、发车时间、途径站点等咨询服务；为老、弱、病、残、孕等行动不便的旅客免费提供热开水、搬运行李；为有需求的旅客免费提供晕车药、手机充电等服务，营造舒适的温馨候车环境。通过向旅客提供温馨服务，向全社会传递诚信、热情、友善、真诚的服务理念。
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