3.15国际消费者权益日来临之际,在县委县政府统一领导下,在市司法局的具体指导下,开江县司法局积极组织法律宣传和律师维权小队,广泛深入全县各消费维权主战场,唱响消费维权的法律之音,切实维护消费者合法权益。
一是编制“侵权警示清单”,告知消费者合法权益。3.15活动当天,开江县司法局派出法治宣传小队,在橄榄广场参加了全县2019年3.15国际消费者权益日纪念活动,现场制作宣传展板,并向来观群众当场派送3.15宣传手册和法律知识读本,手册里详细列出了知情权、平等交易权、自主选择权、监督权等9项权力和13项典型欺诈行为,通过鲜活的讲述,切实让消费者警醒。活动现场共分发宣传手册500余份,法律知识读本300册。
二是画出“维权渠道指南”,引领消费者理性维权。活动中,我局指派了援助中心和律师事务所律师当场接受消费者维权咨询。并制作了“消费者维权指南”,共梳理出协商、投诉、申请仲裁、行政申述等5项维权路径,当场由律师对每条路径进行逐一阐述讲解,得到现场群众的高度认同。
三是赠送“法律服务卡片”,常态接受消费者咨询。针对前来咨询的消费者,法治宣传小队当场派发了法律服务联系卡,告知其联系地址和联系方式,搭建起了常态维权咨询渠道,真正当好百姓的维权导师。活动当天,累计接受群众咨询20余次,发出法律服务联系卡50余张。