为持续深入开展“便民办税春风行动”,优化税收营商环境,开江国税当好“三员”,创新服务方式和服务举措,为“最多跑一次”改革打好基础。
精准服务,当好政策“宣传员”。针对纳税人密切关注的热点、难点和疑点问题,利用税企QQ、微信公众号等新媒体平台推送税收政策、政策解读、便民问答等,使纳税人步数“清零”,足不出户就能及时了解最新税收政策和涉税相关信息。依托纳税人学校,向纳税人提供专业化的税收咨询辅导、税法宣传,帮助纳税人提高办税能力,有利于纳税人结合自身需求寻找业务帮助和支持。
贴心服务,当好企业“参谋员”。定期走访纳税人,深入企业了解生产经营情况,摸查纳税人涉税诉求,面对面征询企业意见建议,主动为辖区内企业提供税收法规、政策咨询服务,现场解答涉税问题,同时充分发挥运用风险监控等职能手段,在走访过程中全面排查企业纳税过程中存在的税务风险,引导和帮助企业建立健全账簿,规范财务核算和经营行为,最大限度降低企业税收风险。
创新服务,当好改革“护航员”。以纳税人需求为导向,创新个性服务方式,在延时服务、预约服务等基础服务工作上,提供便捷自助办税、网上办税服务,简化办税程序和资料,持续深化国地税联合办税深度、广度,不断推进一窗通办、全市通办,打造“互联网+税务”服务品牌,为“放管服”和“最多跑一次”改革铺好“硬化路”,让纳税人最大程度感受到改革带来的“便”与“利”。