广福镇多措并举保障群众服务工作
来源:广福镇
发布日期:2021-02-25
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为持续转变干部作风,增强为民服务能力,广福镇不断强化便民服务组织、完善便民服务制度、构建新型服务型政府,多措并举打通服务群众最后一公里,切实提升了群众满意度。

一是制度清。根据实际情况,我镇修订完善了管理制度,奖惩制度,AB岗准则,责任倒追制度等,有效杜绝了人员混乱、窗口不明、执行不力等现象,激发了窗口人员的干事活力,提高了办事效率,避免了行政资源的浪费。

二是业务精。全年组织召开便民服务中心调度会议10余次,专项学习服务制度和事项下放清单4次,全年办理事项4万余件,满意度达100%,更新了入驻事项,调配了入驻人员,认真履行让群众最多跑一次的职责,确保群众开心办、满意归。

三是联动足。构建了两级服务体系,联合辖区工商、卫健等部门,打通服务渠道,以“小事不出村、大事不出镇”为服务目标,清理了非必要事项证明,简化了办事程序,加快了一体化进程,切实为群众增添了便利。

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