为实现我县社会保障领域行稳致高，激发居保行业内生动力，以提升服务质量和水平。县居保局按照居保业务经办“七心”为民服务品牌创建计划，于1月28日至29日开展了“匠心”行动，用“匠心”理念，按照“学规程、夯技能、强服务”要求，对各乡镇、街道办劳动保障所负责人和居保业务具体经办人员进行了专题业务培训，锻铸了基层居保业务经办“工匠”。
县人社局党组成员、副局长刘怀刚代表人社局党组莅临会议，对居保局在新《规程》出台后“第一时间”开展培训和用“匠心”理念锻铸居保业务经办“工匠”的做法给予了充分肯定，并对培训工作做了动员，县人社局党组成员、居保局局长高玉田从三方面对此次培训作了要求：
一是要读懂悟透新规程，争做政策明白人。2021年正值“十四五”开局之年，新《经办规程》“适逢其会”，为我县居保工作带来了“新向标”，各项业务流程焕然一新，尤其强调了深化“放管服”等便民措施的关键性和重要性。
二是要练就夯实基本功，争做业务排头兵。正视成绩与问题，全县居保基金运行平稳、居保成绩斐然，但问题漏洞依然不容小觑，新《规程》要求我们每位居保人都要树立“学规程、夯技能、强服务”意识，敢于突破自身“瓶颈”，勇担居保“七心”为民服务的排头兵。
三是要外树内敛精气神，争做为民居保人。居保工作面宽量大，也面临很大风险和变数，考验每一位从业者的耐力、毅力、乃至体力，但居保养老金作为我县大多数弱势群体的重要收入来源，关系着多数领待居民的“柴米油盐”，居保人必须树立“匠心”精神，要有作为居保人的自豪感和责任感，为推动我县深度融入“双城圈”建设，注入凝聚智慧与汗水的居保贡献。
通过培训，让基层居保业务经办人员在最短时间熟悉了《规程》新政策、新要求、新业务，在“第一时间”引领和指导业务经办，从而更好地将党的惠民政策在“基层一线”得到贯彻落实。
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