一、项目基本情况
关爱留守儿童服务项目。该项目通过“三重一大”方式，按照相关购买程序，由开江县博爱社会工作服务中心承接购买服务，项目价格3万元，在7月底签订购买服务协议。协议签订后，项目负责人谢宗华主动与我镇联系，有序开展项目服务。
二、项目服务目标完成情况
（一）为任市镇2000名以上儿童建立详实的信息台账，将信息录入全国儿童福利系统，并每季度进行更新。
完成情况：已在全国儿童福利系统录入留守儿童信息1008人，完成率为50%；
（二）开展家庭教育指导服务4次。
完成情况：已开展家庭教育指导服务1次，参加人次为70人，完成率为25%；
（三）开展儿童精神关爱活动10次。
完成情况：已开展儿童精神关爱活动1次，参加人次70人，完成率为10%。
（四）开展未成年人保护法宣讲4次。
完成情况：未开展。
（五）每月定期开展巡查巡防，了解记录服务对象的家庭、学习、生活以及心理情况，对有风险的对象开展个案服务。
完成情况：未开展。
（六）每月对服务对象面临的生活医疗、教育、精神等方面的问题和困难，对遭受不法侵害的儿童开展救助保护及心理辅导和跟踪服务，提供心理支持。
完成情况：未发现相关问题。
项目总体完成情况估计约20%。
三、项目评价
该项目属于社会工作项目，项目评价即项目评估，是指运用专业研究方法，对项目服务的过程和结果进行的评价，考查项目是否有效，是否达到预期目的，实现预期目标。评估包括过程评估和结果评估。过程评估是对项目开展的服务过程作出的评估，结果评估是对项目的结果作出的评估，包括测评服务成效、服务对象的满意度等。评估的目标在于确保项目开展的服务成效，及时发现并改进项目开展过程中存在的问题，提升项目服务的成效。
（一）项目成效
目服务开展以后，已有100多名儿童受益，让留守儿童切实感受到项目带来的关爱，感受到政府的关爱。通过项目试点服务探索并推动项目留守儿童项目专业化发展，不仅填补了我镇社工项目的空白，也切实为辖区留守儿童解决问题并带来福利，促进留守儿童健康快乐成长，改善家庭亲子关系，提供家庭支持，解决儿童成长中的问题等，从而进一步改善干群关系，提升了服务对象的满意度。
（二）项目存在的问题
一是未开展需求评估。留守儿童项目服务方承接项目以后，虽然根据我镇“七人普”的数据搜集和了解了我镇儿童、留守儿童、困境儿童的情况，但并未开展项目前期需求评估，从而未能有对性的提供服务群体需要的服务。
二是服务质量难以保障，服务专业水平有待提高。一方面，全镇留守儿童体量较大，项目承接主体同时承接了其他乡镇留守儿童关爱服务工作，项目工作人员大多依托社区网格员兼职，导致服务质量难以得到充分保证。另一方面，作为购买主体和监管主体的乡镇，不具备社工专业知识，难以对服务开展监管和评价。
三是服务资料不规范。社会工作服务是专业性很强的服务，有专业的、规范的档案资料要求。承接机构成立不久，虽然有过承接项目的经验，部分工作人员具备项目资质，但是服务档案不够专业、规范。例如，开展项目之前没有活动计划书，活动结束之后虽有活动总结报告，但活动报告缺乏专业的架构体系，未引用专业的理论作为活动支撑，未写明活动的成效和不足，是否达成活动目标等。
四、项目改进建议
项目评估及项目监管统一由民政局委派专人指导，提高项目的成效；项目完结待项目完成评估，按照项目完成情况和项目成效以及服务群众满意度拨付项目资金。
开江县任市镇人民政府
2021年11月2日
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