开江县创新推行 “一门受理、协同办理”社会救助机制 - 社会救助

为困难群众提供社会救助“一站式服务”，切实解决救助政策“碎片化”、申请救助“多头化”，办理救助不及时等问题，使城乡困难群众求助有门、受助及时，充分发挥社会救助的整体功能。近期，开江县创新推行 “一门受理、协同办理”社会救助机制，畅通困难群众办事渠道。

一是整合九类社会救助资源，破解救助政策“碎片化”。杜绝社会救助部门“各自为政”局面，实现各项救助政策的有效衔接。目前，整合民政、教科、住建、司法等20余个单位的城乡低保、助学救助、临时救助，农村C、D级危房改造等54项救助帮扶事项整体联动运行。

二是设立两级社会救助窗口，防止救助申请“多头化”。避免重复救助，让困难群众进一扇门、跑一次路，办所有事，实现受助有门，救助便捷及时。形成了纵向贯通、横向衔接、立体覆盖的“T”字型协同救助连接网络，串联起全县13个乡镇（街道）200余名社会救助工作人员。

三是依托两个社会救助平台，实现救助管理“信息化”。强化社会救助网络体系建设，提高社会救助运行效率，真正让数据多跑路，让群众少跑路。收集汇总20余个救助单位和各乡镇（街道）的救助信息、人口信息、政策信息，初步形成近100万条信息的社会救助大数据库。

四是健全三级社会救助机制，提升救助帮扶“及时化”。变“人找政策”“单一施救”为“政策找人”“综合施救”，提升救助帮扶“及时化”，确保困难群众救助及时。组建起了由县级部门、乡镇（街道）专人、村（社区）民政社保员、村民小组长（社区居民小组长、楼栋长或网格员）组成的2000余人“三级信息员”队伍。