今年以来，开江县行政审批局以服务群众为立足点，以提高效能为着力点，以转变作风为切入点，积极落实“马上办、网上办、就近办、帮代办、减证办”，不断优化辖区营商环境，全面推进行政审批服务便民化。

一是精简审批流程，提升“马上办”的速度。根据审批事项办理实际情况，推行“简单事项当场办、复杂事项承诺办、重要事项专人办、报批事项跟踪办、非主审要件容缺后补办”五大机制，1504项政务服务事项全部实现“最多跑一次”，针对部分行业存在季节性高峰期的情况开展“延时服务”，确保当天提交资料的业务全部受理到位，简易事项实现即来即办即结，企业和群众递交的审批资料普遍精简近60%，办理提速50%以上。

二是统筹线上线下，提升“网上办”的比例。深入推进“互联网+政务服务”，全县254 项行政许可、74项行政确认、456项公共服务全部进窗上线;通过网上大厅和APP实现办事进度实时查询，事项办结系统即时推送告知短信，证件办好可快递寄回，目前县级互联网政务服务平台中90%的审批事项可全程网上办结，新开办企业工商注册登记可事项全程线上办结，办理时间在2个工作日内，针对个体工商户可做到现场办结。 

三是推动服务下沉，提升“就近办”的便利。聚焦与居民群众生产生活息息相关的事项，着力推动行政审批和政务服务向乡镇、社区（村）延伸，下沉乡镇196项、社区（村）92项，实现部分业务就近能办、多点可办。在政务大厅智能办税厅，涉税事务可实现国地税业务就近一厅全办，打破了办税时间和地域的限制，让园区内外的企业体验到“自主点餐、信息跑路、快速办结”的套餐式服务；梳理出县乡两级下放职权清单22项，全部纳入“最多跑一次”清单。 

四是优化政务服务，提升“帮代办”的力度。在并联审批股建立帮办代办机制，对县本级不能办理的审批事项，安排专人为重点企业和重点项目开通“绿色通道”，提供全程帮办、无偿代办；推行企业服务派单制，受理投资建设、市场准入等方面诉求48起，办结率、满意率均达100%；成立党员“流动审批服务站”，根据企业需求不定期提供上门审批服务。 

五是坚持便民导向，提升“减证办”的效率。自查清理26个职能部门、乡镇及其管辖社区的证明材料，取消135项不合理证明；及时公示全县各类证明材料保留清单和取消清单，由相关部门对保留清单中的证明事项编制流程指南，明确办理条件、办理时限以及需提供的材料，健全完善各部门之间的业务对接和核查反馈工作机制，杜绝“奇葩证明”“循环审批”现象，确保数据在部门之间和内网真正“跑起来”。