“经调查核实,现对该事件作如下处理:一是面向社会公众公布服务价格,且应低于市场价;二是签订并严格执行服务承诺书;三是主动接受群众监督……”
日前,县行政审批局分管大厅领导在对县政务服务大厅文印室和照相室进行约谈时提到。
为重拳整治服务群众“吃拿卡要”“勾联中介谋私利”等“窗口腐败”热点、痛点问题,县行政审批局成立了“窗口腐败”问题专项整治行动领导小组,印发了《“窗口腐败”问题专项整治行动实施方案》,为稳步推进“窗口腐败”专项整治提供了组织及制度保障。
同时,先后组织召开动员会、推进会、专题会10余次,组织观看警示教育片2次,并设立“窗口腐败”举报信箱并公布举报电话,持续扩大专项整治行动社会影响力。
找准病根子
开出药方子
征求金点子
继市、县“窗口腐败”专项整治工作推进会后,县行政审批局坚持以问题为导向,针对前期整治工作中自查问题较少等短板弱项,结合“四心、三不”作风教育整顿,开展“找准病根子、开出药方子、征求金点子”的“三子”活动,集中组织召开开门纳谏问计座谈会两次,重新聘请了三名行风政风监督员,通过深入企业现场、问计服务代表、书面征求意见,梳理各类意见建议50余条,纳入限期整改问题23条,有力推动“窗口腐败”专项整治工作走深走实。
截至目前,通过自查自纠发现问题58个,已完成整改41个,正在整改17个,发出通报3期,约谈工作人员7人次。持续开展“问需于民上门服务”活动,进行政务服务满意度回访和审批服务上门代办。
“开展专项整治工作就是要持续加强窗口纪律作风建设,持续提高服务质效,不断获得市场主体和办事群众的认可。”县行政审批局主要负责人表示,下一步,将继续聚焦“办事难、办事慢”的突出问题,大力开展“窗口腐败”专项整治和作风大提升行动,不断优化营商环境,擦亮“开心办 f 满意归”金字招牌,为开江建设万达开川渝统筹发展先行示范区提供高效便捷、清正廉洁的审批服务环境。