近年来，开江县人社局积极践行“人民至上”的服务理念，将“四心”作风问题教育整顿与提升人社服务质效相结合，以成渝双城经济圈建设为契机，创新深化社会保险“川渝通办”改革，扎实推进川渝人社合作，真正做到让群众少跑路，办好事，以优质的服务让群众更满意，群众幸福感显著增强。
一、“绿色通道”有温暖，就近参保更贴心。针对在开重庆籍人员养老保险参保需要，聚焦高频服务事项，开设业务办理“绿色通道”，办事人员凭身份证、个体工商户营业执照或劳动合同可直接就地就近按规定参加企业职工基本养老保险。结合我为群众办实事实践活动，制作“川渝通办”宣传册，设立“川渝通办”政策宣传柜，为办事群众提供政策解答、办事咨询等引导服务，让群众快捷版、清楚办，满意办。截至目前，开江县重庆籍人员企业职工基本养老保险参保人数108人，机关养老保险参保人数153人。
二、“结对合作”有力度，转移业务更放心。以成渝经济圈建设为契机，会同重庆市各社保局通过部级平台转移系统进行信息交换，全面取消邮寄纸质表单。日前，川渝两地城镇企业职工基本养老保险转移业务已实现网上查询和网上申请。截至目前，开江县累计办理企业职工基本养老保险转移34人，重庆市累计办理企业职工基本养老保险转移105人，重庆籍机关事业单位养老保险关系与企业职工养老保险互转3笔。
三、“线上经办”有速度，高效便捷更舒心。以数据共享为基础，全力打造“掌上社保”，积极引导川渝两地参保人员、待遇领取人员通过手机App、“掌上12333”查询本人的参保信息、待遇领取信息，“一对一”指导待遇领取人员通过手机App进行生存验证，不断延伸业务经办窗口，实现社保服务由“实体大厅”向“掌上大厅”的快速转移。2021年累计生存协同验证重庆籍待遇领取人员15人，协助查询参保情况3人。截至目前，开江县重庆籍企业职工基本养老保险待遇领取人员51人，机关事业单位养老保险待遇领取人员93人，工伤待遇领取人员9人。
下一步，开江县将以 “一卡多用、两地通用”为目标，实现更多人社服务事项的两地通办，提高人社政务服务效能，让两地群众共享成渝地区双城经济圈建设成果。
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