​甘棠镇以省级便民服务“三化”建设试点乡镇为抓手，进一步优化完善镇村便民服务体系，增强基层便民服务能力，打通服务群众“最后一公里”。

一、强化阵地建设，实现事笑办。

以甘棠镇便民服务中心“三化”建设为契机，坚持“办公用房最小化、民生服务场所最大化”原则，开展镇级便民服务中心亲民化改造提升，同时，按照“1 3 N”（即：1个党群服务中心、3大服务功能定位、多种资源下沉一线）的运行服务模式，打造现代村级党群服务体系。

二、深化村级代办，实现事好办。

建立村级“跑起来”服务代办机制，组建2支镇级流动帮办代办队伍和13支村级常态帮办代办队伍，每周选派一支镇级帮办代办队伍主动下沉到各村（社区）帮助便民服务代办点和群众解决实际困难，提升便民服务中心服务水平，让群众享受看得见、摸得着的方便与实惠。截止目前，共进行业务指导37次，开展情况调查50余次、收集信息380余条，面对面解决群众困难28个，对困难群众进行业务上门办理26次。

四、优化平台服务，实现事快办。

强化窗口建设，以“扁平化”管理为载体，打破窗口业务界限，进行“物理整合”，统一推行镇级便民服务中心综合窗口服务模式和村级“全岗通”服务模式，有效减少居民等待时间，提升基层便民服务质量。依托“天府通办”等平台，推动便民服务事项办理由实体便民大厅向网上办事大厅延伸，让办事群众“足不出户”便可办理业务，有效解决服务群众最后“一公里”问题，实现“数据多跑路、群众少跑路”。