为规范金山景区行业服务标准,不断提高导游、讲解员的业务知识水平和综合素质。9月1日上午,县文旅中心组织金山景区导游、讲解员集中开展专题培训。
此次培训特邀新思路商务服务有限公司讲师罗颖进行专题授课,围绕金山景区历史、人文底蕴、景点精髓、诗词禀赋及文旅产品等多方面进行了全面细致的讲解和指导,培训中,依次到游客中心、时光浮岛等相应点位进行实训,实现了课程理论与实战解说相结合。她指出,导游讲解工作需要不断学习和实践,才能不断提升实战经验,才能切实展现景区窗口形象和服务水平。
培训结束后,景区导游、讲解员纷纷表示受益匪浅,通过此次培训有效提升了金山景区导游、讲解员的解说和服务水平,为成功创建国家4A级旅游景区打下了坚实的人才基础。