为规范政务服务行为、优化政务服务环境，县行政审批局多措并举、精准发力，紧紧围绕简政放权、放管结合、优化服务，做实“五抓”、落实“五办”，推进办事透明化、管理制度化，努力打造为民、务实、清廉、高效的“政务服务超市”。
抓事项进驻，推进“一门办”。按照“三集中、三到位”工作要求，对依申请服务事项进驻政务服务实体大厅的情况进行全面梳理，形成《2022年开江县政务服务事项“应进必进”清单》和《2022年开江县政务服务事项负面清单》。对涉及依申请服务事项的33个部门进行工作对接，已落实36个单位部门1132项依申请服务事项进驻县政务服务大厅，有力推动“进一扇门、办多项事”。抓综窗建设，推行“一窗办”。制定《综窗改革实施方案》，积极推行无差别“一窗受理”，梳理进驻大厅政务服务事项1124项，将560项政务服务事项（公安、税务、社保、医保等）纳入分类综合窗，564项许可事项进行资源整合纳入无差别综合窗口实行“一窗办”，无差别综合窗口比例达到50%以上。在政务大厅开展定期业务培训18次、开展岗位练兵、跟班学习、轮岗学习、提高综合窗口工作人员服务意识和专业化水平，共计培训400余人次，有效提升工作人员业余办理水平。抓清单梳理，落实“一次办”。对已进驻政务服务大厅的高频政务服务事项进行分类流程再造，出台《开江县“一件事一次办”事项目录（2022年本）》（215项）。对照《2022年开江县政务服务事项“应进必进”清单》和《2022年开江县政务服务事项负面清单》，对进驻政务大厅478项政务服务高频事项重新编制一次性告知清单，并在大厅信息查询机录入，方便群众查询 ，提升服务质效。抓专项设置，做优“专区办”。将涉及重大项目建设的68项许可类事项纳入一个股室，设置重大项目服务专区，落实专人跟进督办，推进重大投资建设项目审批尽早落地。抓事项规范，实现“标准办”。参照国家事项标准及业务，组织30个入驻窗口部门对进驻事项进行梳理规范，明确受理条件、办理流程、申请材料、样表样本、审查要点、相关依据等事项要素，按照统一规范编制综合窗口手册，实现进驻事项“标准办”。
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