近日，厅运管局在全省下发了《道路运输行业12328交通运输服务监督电话宣传推广活动实施方案》（以下简称《方案》），对12328交通运输监督电话宣传推广工作进行安排部署。要求，从即日起至2018年年底，全省道路运输行业要积极开展以“做人民的连心桥，做群众的好帮手，做交通的晴雨表”为主题的12328交通运输监督电话宣传推广工作；各级运管机构要结合行业实际和当前工作安排，积极在行业主阵地的汽车客运站、城市公交站台、出租车停靠站台、车辆维修点、驾校、地铁等人流量集中地以张贴标识，悬挂横幅、宣传标语等形式开展宣传，并在公交车辆、客运车辆车载电视对宣传标语进行滚动宣传；各地要在官方网站开辟12328电话专栏或设置连接，畅通投诉、咨询、建议渠道，积极对交通运输部12328微信公众号进行推广，行业干部职工要积极主动关注并带动广大群众关注并运用；通过报刊、广播、电视、网络等媒体广泛宣传，依托行政服务中心、便民服务中心和实体办事窗口，以多种形式面向广大服务对象宣传推广；结合行业法治、安全生产等活动，采取搭台设点、进村入户、执法面对面、工作现场宣讲等方式，开展宣传和推广；各地要高度重视、精心组织，细化工作措施、制定切实可行的工作推进方案，强化工作协调和经费保障，落实人力、物力和财力，充分调动行业各部门、企事业单位积极主动参与到12328交通运输监督电话宣传推广活动中，确保工作实效；各级道路运输管理机构要加强对12328宣传推广工作的检查考核，建立健全12328电话宣传推广工作长效机制，常抓不懈，充分发挥12328“连心桥、晴雨表、风向标”作用。
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