“见面唤醒”活动,在我县召开的达州市人社系统多层次多支柱养老保险体系建设工作现场会上获得全市上下一致好评,兄弟区县争先学习,全面提高我县居保业务服务水平。
(一)政策宣传见面-唤醒认知
为全面做好《四川省城乡居民基本养老保险经办规程》(川人社办发〔2022〕75号)政策宣传普及工作,我局对各乡镇(街道)居保服务中心负责人、经办人员,各村(社区)居保业务协办人员业务培训宣传,并利用乡友会、村级联欢晚会、微信公众号、政府门户网站、村村通广播、村组微信群、召开专题会议、发放宣传手册等方式向辖区内城乡居民宣传城乡居保政策。开展县级集中培训1次、深入13个乡镇(街道)现场指导13次培训经办人员70余人、与群众面对面宣传交流1万余人。
(二)个人信息见面-唤醒续缴
在全县13个乡镇(街道)162个村(社区)1314个村民小组全域张贴《城乡居民信息见面公示表》,助力参保群众积极进行个人信息见面核对,对账无误后由本人或委托人在《城乡居民信息见面核查表》签字确认,全县完成16万余人的个人信息见面,对处于缴费休眠状态的5万余名参保人进行了面对面的唤醒提示和续缴费优惠政策的再宣传。
(三)居保收益见面-唤醒激情
我局制作了《城乡居民养老保险缴费档次明细及对应政府补贴表》《城居保档次工资预(测)算表》,在全县广泛宣传,持续激发参保群众选择高档次缴费激情,将居保“多缴多得、长缴多得”的观念入脑、入心,实现了高档次缴费“零”的突破,呈现多元缴费结构的优化态势。在全县已发放3万余份。
(四)优化服务见面-唤醒真情
为切实解决弱势群体生活困难,我局对15261名特殊困难群体政府代缴工作和对1216名生存认证困难人员开展上门认证服务活动,让居保工作服务方式由过去等人上门服务转变为主动上门服务,居保经办人员与参保群众之间的服务关系得到进一步融洽。