开江县人社业务“近快办”跑出便民加速度
来源:开江县人力资源和社会保障局
发布日期:2023-07-28
点击数:人次

开江县全面深化“放管服”改革措施,优化办事流程,打造“近快办”服务品牌,为群众提供了方便、快捷、温暖的人社服务。

(1)延伸触角“就近办”。建立健全县、乡、村三级服务体系,创设县外务工地社保服务工作站;开展人社服务入户行动,截至目前,累计主动为1216名生存认证困难人员提供上门认证服务;设置“全省通办”窗口,依托全省社会保险信息系统,聚焦参保单位和参保人员异地办事需求,有效满足办事群众异地就近办。目前基本信息变更、个人权益记录查询打印、养老保险关系转移接续、待遇领取资格认证与群众生活密切相关的等26项服务事项已全面实现全省通办,人社服务触手可及。

(2)精简流程“一次办”。全面落实“一件事办理”制度,加快推进业务办理“最多跑一次”改革,精简办事流程,社保服务“一申请、即兑现”、企业群众“速申报、速享受”,工作申报材料压减38%以上,办理时限提效50%以上;设置“一网通办”“川渝通办”综合窗口,业务分类分批授权服务站点,目前已实现在社保窗口办理退休,提供业务办理“一窗受理”“一对一”服务,同时并联办理社保关系接续申请、提取住房公积金、基本医疗保险在职转退休等业务,90%以上服务事项“最多跑一次”,实现了业务办理一次申请、一窗受理、一次跑动、一体反馈,切实减少了群众办事环节、等待时间和跑动次数,为群众提供了更加便捷、更富效率、更有温度的业务经办服务。

(3)创新模式“快速办”。充分运用“互联网 ”、“大数据”等技术优势,拓宽“网上申办”服务渠道,参保单位可依托“四川人社”在线公共服务平台在线办理企业职工增减员、社保费缴费申报与变更、单位社保参保证明打印等高频业务;办事群众可通过“达州人社”、“电子社保卡”等在线平台办理养老待遇资格认证、缴费明细查询、社保转移申请等事项;分类提速处理67项社保服务事项,所有业务实行“免证明办”、告知承诺制办,开展“打包办、提速办、联办、代办”四大行动,创新推出“现场办”“电话办”“微信办”“上门办”“视频办”“委托办”“担保办”,“下沉办”8种社保快办服务,人社服务速度不断提升。



分享到: