一、织密宣传网络,政策知晓“零距离”
我局多措并举拓宽资格认证宣传渠道,通过政府门户网站、“开江发布”微信公众号、QQ工作群及手机短信等载体,精准推送认证范围、时限及方式等关键信息,实现政策宣传“立体发声”。今年以来,累计覆盖全县企业养老、机关事业养老及工伤待遇领取群体,为认证工作顺利开展营造良好社会氛围。
二、严把动态管理,认证质效“双提升”
依托“社会保险核心业务经办子系统”认证平台,建立待遇领取人员认证台账,对超12个月未认证人员自动暂停待遇发放,经核查后及时恢复并补发。同步构建智能提醒机制,通过短信推送、单位及村(社区)联动通知等方式,对临近认证截止期人员实施精准提示,确保认证工作不漏一人、待遇发放不差一分。
三、优化服务供给,便民举措“暖人心”
创新“线上 线下”双轨认证模式,线上推广“四川人社APP”人脸识别自助认证,线下配置社保自助查询一体机,实现“指尖办”“就近办”。针对特殊群体推行“适老化”服务,增设咨询引导岗,延伸乡镇(街道)便民中心、社银网点等认证终端;对高龄、重残等行动不便人员,提供视频认证或上门认证等“绿色通道”。截至当前,三大社保险种累计完成认证3万余人次,切实筑牢待遇发放安全网。