为进一步提升各村社区医保服务能力，确保医保政策精准落地，切实保障群众医疗保障权益，广福镇便民服务中心医保窗口业务骨干深入各村社区开展医保政策宣讲及业务培训指导工作。

本次下村指导培训重点围绕城乡居民医保参保缴费、异地就医备案、医疗救助申请、电子医保凭证激活、结算单打印等使用等高频事项展开。工作人员通过政策解读、案例分析和现场操作演示，系统讲解业务办理流程及注意事项，并就村级医保代办员提出的疑难问题进行一对一解答。同时，针对老年人等特殊群体操作困难的情况，专项培训“帮代办”服务规范，确保惠民政策覆盖“最后一公里”。

分管医保的副镇长李萌强调，村级医保服务窗口是政策落实的前沿阵地，要求各村社区以此次培训为契机，做到“三个到位”：一是政策掌握到位，确保解答群众咨询“零误差”；二是业务操作到位，实现材料提交“一次通过”；三是责任意识到位，严守医保基金安全红线。

下一步，广福镇将持续深化医保服务下沉，定期开展业务回访与考核，推动村级医保服务标准化、规范化建设，让群众在家门口享受高效便捷的医保服务。