2025年7月9日,开江县召开“社区通办”工作推进会,总结前期工作成效,剖析问题短板,部署下一阶段重点任务。
县行政审批局党组书记、局长崔永江要求:一是责无旁贷,做好“社区通办”牵头工作。县行政审批局作为社区通办工作的牵头部门,将切实履行统筹协调职责,建立跨部门协同机制,定期研究会商重点难点问题。二是增加为民情怀,让老百姓少跑路。强化主动服务意识,主动了解群众需求,动态调整“社区通办”事项清单,把群众最渴望下放的事项下放到社区办理。三是加大便民大厅管理督导、督查力度。围绕服务态度、办事效率、工作纪律等方面,采取定期检查与不定期抽查相结合、明察与暗访相结合的方式开展监督检查。建立问题台账,对发现的问题及时进行通报。
县委组织部副部长罗钊强调:“社区通办”是深化基层治理、打通服务群众“最后一公里”的关键举措,要重点抓好以下工作。一是深化流程再造,确保“放得下、接得住”。相关部门要切实负起主体责任,对下沉事项进行标准化、规范化梳理和流程再造,最大限度精简材料、优化程序,要加快延伸系统专网覆盖范围,加大账号开放授权力度,强化常态化业务指导和培训支撑,为社区有效承接奠定坚实基础。二是配强工作力量,确保“有人办、办得好”。各乡镇(街道)精心选派政治素质好、责任心强、业务精通、服务优良的骨干担任专职经办员,做到定人定岗定责,确保“事事有人管、件件有着落”,必须确保每个社区在工作日至少配备一名专职人员承办“社区通办”事项。三是健全协同机制,确保“转得快、办得顺”。建立健全部门、乡镇(街道)、社区三级协调联动机制,明确事项资料流转路径、时限要求和催办督办制度,确保各环节无缝衔接、高效运转,坚决杜绝任何形式的推诿、拖延,严格在规定时限内办结,并规范台账档案管理。