为进一步加强乡镇（街道）便民服务中心队伍建设，提高工作人员服务群众能力，10月21日，县行政审批局组织召开乡镇（街道）便民服务中心作风整顿会，县行政审批局党组成员、县政务服务中心主任陈莉主持会议，全县13个乡镇（街道）便民服务中心主任参加会议，县行政审批局党组书记、局长崔永江出席会议并讲话。

会议要求，一是要规范服务行为。推行标准化服务，统一服务标识、服务流程、服务用语和服务标准，窗口工作人员要热情接待每一位前来办事的群众，以高质量的服务态度、高质量的办事效率为群众解决实际问题。二是要强化制度建设。进一步细化首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗工作制、考勤制度、请销假制度等，明确工作标准和流程，确保制度的科学性、合理性和可操作性，并按照窗口工作人员具体工作表现进行联合考核，督促窗口工作人员提高服务质量。三是要严肃纪律规矩。加强窗口内部监督管理，严格遵守各项规章制度，严禁工作人员与社会人员有任何利益关联与输送，严禁上班时间做与工作无关的事情。同时，设立“党员示范岗”，营造“比学赶超”的良好干事创业氛围。

会议强调，乡镇（街道）便民服务中心窗口是党和政府的“前哨站”，是展示政府形象的重要平台，更是联系党群干群关系的桥梁纽带。每一位窗口工作人员都是政府形象的“代言人”，作风问题直接关系群众满意度和政府公信力，必须常抓不懈、久久为功，要以“严”的基调、“实”的作风、“优”的标准，把群众需求放在第一位，用“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，让“便民服务”更有温度。