开江县社保局“政策面对面服务零距离”扎实推进“社保服务进万家”活动
来源:开江县人力资源和社会保障局
发布日期:2025-10-30
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2025年10月24日,开江县社保局联合县居保局组成社保服务宣传队,在城市综合体广场开展“社保服务进万家”系列活动,深入宣讲养老工伤政策和社保经办服务,受到了群众欢迎。一是聚焦需求,精准递送服务。搭设咨询展台6个,解答群众关注的社保参保缴费、待遇计发、延迟退休等社保热点,现场发放宣传单1200余份,接待群众咨询600余人次,在四川人社APP指导待遇资格认证30余人次,把社保服务送到了群众家门口。二是打通堵点,便利群众办事。主动靠前一步,开展社保业务,打通了社保服务“最后一米”,群众无需跑路即可获得面对面、一对一社保咨询服务及办理相关业务,降低了办事成本,提升了社保体验,群众满意度好评率达99%以上。三是互动参与,拓展服务覆盖。采取横幅标语、宣传手册、政策音频和你问我答等形式,让群众对社保参保流程、补缴政策、待遇资格认证、电子社保卡功能等有了进一步了解,扩大了社保服务覆盖面,社保服务进万家活动更加深入人心。

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