近期，广福镇便民服务中心以“减环节、压时限、优服务”为核心目标，全力升级营业执照办理服务体系。截至目前，累计办理营业执照业务82件，其中个体工商户业务56件，群众现场满意度测评好评率达99%，有效激发乡村创业就业活力。

一、流程再造“减负担”，审批时限“再压缩”​

网办推广见实效，梳理营业执照办理全流程，取消不必要证明材料3项，实现“材料能减尽减”，将原“受理—审核—发证”3个环节整合为“一窗通办”服务模式，依托开江县“一窗受理”工作要求，所有个体工商户营业执照办理事项全部纳入“即办件”清单，办理时长从原1个工作日压缩至“即来即办、立等可取”，此项模式惠及个体工商户50余户。​

二、服务触角“向下沉”，便民举措“暖人心”​

设立营业执照办理专窗，提供“材料指导、表格填写、系统操作”全流程“一对一”服务，累计帮办代办77件。针对偏远村组群众，加大宣传力度，通过在村党群服务中心公示栏张贴“材料清单 办理地址 咨询电话”、网格员上门发放宣传折页等方式，累计覆盖群众1000余人次，解决偏远村组群众“不知办、不会办”问题。

三、数字赋能“提效率”，智慧服务“惠民生”​

在服务大厅设置“一网通办”操作指南牌，安排工作人员指导群众使用“四川政务服务网”线上申请营业执照，并对线上申请进行定期宣传，提高网办率，减少群众线下办理次数。建立“办件跟踪”机制，对线上线下申请的业务实行“办结销号”管理，办结后1个工作日内通过电话或微信告知申请人领证方式。​

下一步，我镇便民服务中心将持续优化营业执照办理服务，持续推进“全程网办”宣传，计划新增“证照联办”套餐，推动食品经营许可等关联事项“一次申请、同步办理”，不断细化营业执照办理服务举措，切实降低市场主体准入成本，为全镇乡村产业发展、群众创业就业注入更强动力。