为持续深化“放管服”改革，切实打通服务群众“最后一公里”，让便民服务真正走进田间地头、融入日常生活，回龙镇便民服务中心聚焦群众急难愁盼问题，精心组织开展“便民服务进万家”系列活动，以“零距离”服务切实提升群众获得感与满意度。

前期谋划细部署，筑牢服务“奠基石”。通过村（社区）网格员摸排、现场走访等方式，梳理出医保缴费、养老资格认证、就业创业服务政策咨询等群众众高频需求，组建由各窗口业务骨干、党员志愿者、专业技术人员组成的“流动服务队”，制定服务清单与行程表，确保服务精准对接群众需求。

精准对接解民忧，架起便民“连心桥”。流动服务队深入各村（社区）党群服务中心、文化广场、田间院落，提供“一站式”便民服务。针对老年人、残疾人等特殊群体，推行“上门办、帮代办”服务，工作人员携带便携式设备，现场为群众办理养老资格认证、医疗参保等业务；同时，通过发放宣传手册、现场答疑、案例讲解等形式，向群众普及社保政策、反诈知识、惠农补贴申领等内容，累计发放宣传资料3000余份，解答群众咨询300余人次。

​群众点赞显成效，共绘民生“幸福卷”。此次“便民服务进万家”活动，共为群众办理各类业务350余件，帮代办服务惠及特殊群体80余人次，有效解决了群众“办事跑远路、流程不清楚”的难题，取得了群众的广泛好评。下一步，回龙镇便民服务中心将以此次活动为契机，持续优化服务清单、创新服务模式，推动便民服务从“群众上门”向“服务上门”转变，让政务服务更有温度、更接地气，用实际行动数学民生幸福答卷。