为深化阳光政府、法治政府建设，切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权，11月25日，灵岩镇组织开展“政务开放日”活动，邀请群众代表、辖区商户、人大代表等10余人走进镇政府，通过实地参观、座谈交流等形式，零距离感受政务服务流程，面对面倾听民意诉求。
活动开始，代表们先后参观了镇便民服务中心、农业综合服务中心和社会治理办公室等重点办公区域。在便民服务中心，工作人员详细介绍了社保医保、民政救助、行政审批等10个服务窗口的职能分工、办理流程及“一窗受理、集成服务”改革成效，现场演示了网上办事大厅操作流程，让群众直观了解“线上办、掌上办”的便捷性。针对群众关心的老年人社保认证、新生儿参保等问题，窗口工作人员现场进行了实操讲解。在农业综合服务中心，工作人员详细为代表们介绍了农作物病虫害监测和防治、农机补贴申领和农畜质量安全监测服务等业务范围和流程。在社会治理办公室内，工作人员通过大数据平台演示了矛盾纠纷排查化解、网格化管理等工作机制，介绍了“小事不出村、大事不出镇”的矛盾调解模式。
随后的座谈交流会上，参会人员围绕政务服务优化、法治建设、民生实事、环境治理等热点问题积极建言献策，现场提出意见建议7条。对群众提出的“加强农村道路隐患排查”和“简化高龄老人生存认证”等问题，相关分管领导及业务负责人现场建立台账，并明确办理时限。
此次“政务开放日”活动搭建了政府与群众沟通的“连心桥”。参与群众纷纷表示，通过实地参观和座谈交流，对镇政府工作有了更全面的了解，感受到了政务公开的诚意和法治建设的成效。下一步，灵岩镇将梳理汇总收集的意见建议，逐项整改落实并及时反馈。同时建立“政务开放日”常态化机制，持续深化政务公开，规范行政行为，始终坚持在“阳光”下行使权力，在“聚光灯”下开展工作，以更透明的政务、更优质的服务推动阳光政府、法治政府建设走深走实。
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