为深入推进政务公开,增进社会公众对政府工作的理解与支持,11月28日甘棠组织开展“政务开放日”活动,邀请辖区人大代表、党员代表、群众代表等人走进镇便民服务中心,“零距离”了解日常政务如何运行。
代表们参观了服务窗口,中心负责人就整体运行情况、窗口设置、服务流程等作了详细介绍。便民服务中心目前设有综合受理、社会保障、医疗保障、民政服务、就业创业、退役军人服务、市场监管等七大类服务窗口,实行“一窗受理、集成服务”模式,实现群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。
工作人员现场演示了自助服务终端的使用方法,代表们亲身体验了社保查询、医保缴费等高频事项的办理流程。在社会保障窗口,工作人员详细解读了城乡居民养老保险、灵活就业人员参保等政策;在民政服务窗口,代表们了解了低保申请、临时救助等办事指南和审核流程。通过实地观摩和现场互动,代表们对便民服务中心的职能定位、服务内容和工作机制有了更加直观和深入的了解。
参观结束后,甘棠镇组织召开座谈会。座谈中,代表们结合自身经历和群众反映,围绕政务服务效率、办事便捷度、政策宣传覆盖面、农村老年人办事难等问题积极建言献策。镇领导及相关窗口负责人认真听取记录,并就代表提出的疑问进行现场解答和说明。
甘棠镇将以此次活动为契机,持续深化政务公开、优化服务流程、畅通民意渠道,努力建设人民满意的服务型政府,为推动全镇高质量发展凝聚更多共识与力量。

