开江县税务局开展“问需求优服务”纳税人座谈会 - 工作信息

10月31日，开江县税务局组织召开以“问需求、优服务”为主题的纳税人座谈会，邀请全县金融、保险、煤炭、建筑、房地产等行业纳税人代表与该局相关局领导、各管理分局负责人及业务股室负责人面对面沟通交流，问需于纳税人。

座谈会上，该局首先向全县纳税人一直以来对税务改革工作的支持和配合表示衷心的感谢，纳税人的需求是改革的重要导向，希望同纳税人面对面交流谈心，获取最直接、最有效地一手资料。纳税人代表也积极踊跃发言，提出各自在办理涉税业务时面对的最突出问题及目前最迫切的办税需求，税务人员针对纳税人提出的问题及时给予明确解答，对于尚不能现场处理的疑难，进行书面记录，待与相关单位沟通协调之后尽快解决。为了更加全面地了解纳税人的需求，现场还发放了调查问卷，系统、规范地收集相关问题，以便后续更好地开展工作。

此次座谈会通过与纳税人零距离交流谈心，征询纳税人意见、回应纳税人需求，解决纳税人疑难，有效地打破了纳税人与税务部门的沟通壁垒，直接深入地了解纳税人的需求，为进一步优化纳税服务提供了重要信息。