开江县市场监督管理局 关于县政协十四届五次会议第072号建议 协办意见的函
县住建局：
现将唐倩委员在县政协十四届五次会议上提出的《关于金龙大厦小区设施和环境卫生的建议》（第 072 号提案）协办意见函告如下：
电梯是相关零部件在井道组装而成机电一体化设备，安装后再通过电梯检验机构的监督检验后才允许交付使用。相关零部件在出厂时均有产品合格证书，辖区市场监管部门会对电梯生产制造单位进行监督检查，故出厂的电梯质量是符合国家相关安全标准和技术规范的。我们认为议案所说“质量”更侧重于电梯出现故障的频率，电梯出现故障的频率与乘客文明使用、维护保养和电梯品牌都有关系。文明爱惜使用，按规定定期维保会有效延长使用寿命和增加舒适感；大品牌电梯和一般品牌电梯出厂是都是合格产品，其价格相差甚远，使用寿命和舒适感也不言而喻。我们鼓励使用单位购买大品牌电梯；倡议乘客文明使用，爱惜使用；同时，我们会督促电梯使用单位按时申报并接受检验，定期按规定维护保养；督促维保单位及时处理电梯故障和解救被困人员。
针对金龙大厦电梯屡出故障的原因：一是电梯没有按设计时配置足够台数，增加电梯运行负荷；二是使用中，物管方不按时申报定期检验，带病运行；业主在搭乘电梯时不爱惜电梯，做有损电梯外观及安全的动作。三是电梯使用时间已有十年。
解决办法：一是物管方加强主体责任意识，依法使用管理电梯，并对小区业主文明使用电梯进行宣传；二是建议业主自筹资金重新换电梯；三是业主自愿轮流协助监管部门加强监督物管方按时定期检验。并在维保人员到达现场维保时，和物管方的安全管理人员一道，跟随维保人员监督其维保过程。
结合本局职能职责，我局将积极配合小区设施和环境卫生业务主管部门工作，认真履行部门主体职责，加强对我县小区设施的监督管理及服务工作，为我县小区设施的正常运行服好务。
最后，再次感谢你们对市场监管工作的大力支持！
开江县市场监督管理局
2020年7月29日
（联系人：特监股 王小琼 13808243699）
抄送:县委目标绩效办,县政协提案委。
