开江县市场监督管理局关于县政协十五届三次会议第134号提案协办意见的函(开市监函〔2023〕43号)
县金融办：
现将朱晓勇委员在县政协十五届三次会议上提出的《关于加强对网络信贷（小贷）公司通过信访等渠道恶意催贷扰乱机关单位正常办公秩序行为打击的建议》（第134号提案）协办意见函告如下：
一、开展摸底排查工作
县金融办、公安局联合我局对辖区内有关网络信贷（小贷）公司进行了专项检查。检查组对有关市场主体营业执照、经营许可等资质手续进行了核查，并调阅企业信贷业务合同文本，检查是否严格执行国家规定的贷款利率；是否存在利用合同实施欺诈行为；是否利用合同危害国家利益、社会公共利益的行为；经营者与消费者采用格式条款订立合同的，是否存在侵害消费者合法权益的行为等。检查组并要求经营者严格执行国家金融法律法规及政策规定，严守法律底线，诚信合法经营，自觉维护金融秩序。
二、建立常态监管机制
一是不定期聘请第三方审计机构对贷款公司进行专业审计，严格监督其在经营过程中是否存在违法违规行为；二是对发现存在问题的小额贷款公司采取行政约谈，反馈存在的问题和风险，提出整改方法和措施，并建立跟踪监管机制，督促小额贷款公司依法合规经营；三是加强法律法规知识及金融政策的宣传，切实规范贷款公司业务办理、债务催收等经营行为，促进金融行业规范健康发展。
三、甄别情况依法依规处置
一是对凡是因债权债务等民事类经济纠纷，通过投诉、举报、信访等方式恶意扰乱机关单位正常办公秩序，挤占行政资源的，一律不予受理；二是对扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行的，由公安机关依法予以坚决打击；三是作好法律法规知识及政策的宣传和解释，引导当事人依法合规解决民事纠纷，切实化解社会矛盾。
最后，再次感谢你对市场监管工作的大力支持！
开江县市场监督管理局
2023年4月28日
（联系人：综合行政执法大队 谢超 18581340663）
抄送：县政府督查室，县政协提案委。
