开江县市场监督管理局关于县政协十五届五次会议第122号提案办理情况（A）的函（开市监函〔2025〕41号）
何朝江委员：
你在县政协十五届五次会议上提出的《关于进一步加强养生美容馆管理的建议》（第122号提案）收悉。现将办理情况函告如下：
一、关于“加大宣传力度，打造健康环境”的建议
（一）联合科普宣传：联合卫健局、社区等开展“养生美容消费安全”专题宣传，制作通俗易懂的科普手册，明确区分医疗美容与生活美容服务范畴，曝光“艾草精油抗癌”“万能养生套盒”等虚假宣传套路。
（二）重点群体教育：针对老年人群体，在社区、养老服务机构开展防骗讲座，公示投诉举报渠道（12315平台），提升消费者辨识能力和维权意识。
二、关于“严格执法检查，整肃市场秩序”的建议
（一）严查无照经营、超范围经营行为，建立从业人员实名备案及技能资质数据库（协同卫健局信息共享）。
（二）开展价格收费检查：要求服务项目明码标价，重点整治“套餐收费不透明”“高额预付费退款难”等问题，对价格违法案件依法从严查处。
（三）打击虚假宣传，对宣称“治病疗效”“抗癌神器”等虚假广告、误导性标语开展专项检查，严查产品来源，核查化妆品、精油等产品备案凭证及进货渠道，杜绝“三无”产品。
三、关于“加强指导监管，促使行业自律”的建议
（一）联合卫健局、公安局、消防大队建立“双随机、一公开”跨部门综合监管机制。
（二）对“免费体验诱导消费”“非法行医”等线索实行案件移交、联合督办。
（三）指导县美容行业协会制定服务标准、价格指引和自律公约，推广规范合同文本。
四、下一步工作打算
（一）完善养生美容机构“红黑榜”公示制度，定期发布消费警示。
（二）探索“互联网+监管”模式，利用大数据监测网络舆情和投诉热点。
最后，感谢你对市场监管工作的大力支持！
开江县市场监督管理局
2025年6月5日
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